Marketing Automation

Begreppet ”Marketing Automation” etablerades i USA under mitten av 2000-talets första årtionde och handlar om olika typer av programvaror som stödjer marknadsföringsprocessen för företag. Med webbaserade marketing automation system skapas och levereras relevanta och personliga budskap online till befintliga eller potentiella kunder. Syftet är att "läsa av" kundernas elektroniska fotspår. System för Marketing Automation lagrar allt marknadsmaterial som behövs och gör detta tillgängligt för kunderna. Alla aktiviteter som kunderna sedan gör, till exempel laddar ner pdf-broschyrer, tittar på videos, anmäler sig till webbinarier, fyller i skicka-mer-information-formulär, sätter systemet poäng på (s.k ”Lead scoring”). Genom det går det sedan att vaska fram nya potentiella kunder. Inom denna kategori kan man se en topplista över de marknadsledande webbaserade systemen för marketing automation. Man kan sortera och filtrera efter önskade värden. Här kan man jämföra ett stort antal av de ledande leverantörerna av marketing automation system för att hitta den rätta produkten.